kupdf.com_rencana-tahunan-perbaikan-mutu-dan-kinerja-puskesmas.pdf

Please download to get full document.

View again

of 4
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Information Report
Category:

Documents

Published:

Views: 275 | Pages: 4

Extension: PDF | Download: 9

Share
Description
RENCANA TAHUNAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS Dalam rangka upaya peningkatan mutu dan kinerja di Puskesmas Padang Karambia, maka diperlukan adanya perbaikan mutu dan kinerja puskesmas. Adapun rencana tahunan perbaikan mutu dan kinerja puskesmas adalah dengan cara mengadakan pertemuan tinjauan manajemen. PEDOMAN PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN (PERTEMUAN TELAAH MANAJEMEN MUTU DAN KINERJA) I.PENDAHULUAN. Dalam upaya peningkatan mutu perlu dilakukan pembahasan bersama antara
Tags
Transcript
  RENCANA TAHUNAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS Dalam rangka upaya peningkatan mutu dan kinerja di PuskesmasPadang Karambia, maka diperlukan adanya perbaikan mutu dan kinerjapuskesmas. Adapun rencana tahunan perbaikan mutu dan kinerja puskesmasadalah dengan cara mengadakan pertemuan tinjauan manajemen. PEDOMAN PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN (PERTEMUAN TELAAHMANAJEMEN MUTU DAN KINERJA) I.PENDAHUUAN. Dalam upaya peningkatan mutu perlu dilakukan pembahasan bersamaantara manajemen dan pelaksana tentang permasalahan!permasalahanyang terkait dengan implementasi sistem manajemen mutu, pencapaiansasaran indicat#r mutu dan kinerja. Pembahasan masalah mutu dan kinerjadapat dilakukan dalam unit kerja, antar unit kerja untuk masalah!masalahyang bersi$at teknis dan #perasi#nal yang dilakukan baik terjad%al maupunincidental sesuai dengan kebutuhan. Permasalahan mutu, kinerja, dan permasalahan yang terjadi dalampenerapan sistem manajemen mutu secara peri#dic juga perlu dibahasbersama yang melibatkan seluruh jajaran yang ada dalam #rganisasi.Pembahasan tersebut dilakukan dalam pertemuan tinjauan manajemen ataupertemuaan telaah manajemen mutu dan kinerja. Pertemuan tinjauanmanajemen adalah pr#ses e&aluasi terhadap kesesuaian dan e$ekti'taspenerapan sistem manajemen mutu yang dilakukan secara berkala danmelibatkan berbagai pihak yang terkait dengan #perasi#nal kegiatan#rganisasi II.KA(AK)E(I*)IK PE()E+UAN )INAUAN +ANAE+EN- Adapun karakterisitik pertemuan tinjauan manajemen adalah sebagaiberikut- a. Dilaksanakan secara berkala dengan inter&al %aktu yang disesuaikandengan tingkat   kepentingan b. Direncanakan dengan baik dengan kejelasan tujuan, agenda, danpenjad%alan. c. Did#kumentasikan dengan baik d. +enge&aluasi e$ekti'tas penerapan sistem manajemen mutu dandampaknya pada mutu dan kinerja e. +embahas perubahan!perubahan yang perlu dilakukan baik padasistem manajemen mutu maupun sistem pelayanan $. Hasil pertemuan ditindak lanjuti dalam bentuk k#reksi, tindakan k#rekti$,tindakan pre&enti$ maupun perubahan pada sistem manajemen mutumaupun sistem pelayanan g. )indak lanjut terhadap rek#mendari yang dihasilkan pada pertemuandipantau pelaksanaannya h. Pihak manajemen dan pihak pelaksana #perasi#nal yang terkaitdiundang dalam pertemuan tinjauan manajemen i. Pertemuan tinjauan manajemen berikutnya dia%ali denganpembahasan hasil dan tindak lanjut pertemuan tinjauan manajemensebelumnya j. Agenda pertemuan tinjauan manajemen mencakup- ! Hasil audit internal ! Umpan balik keluhan pelanggan ! Kepuasan pelanggan ! Kinerja yang dihasilkan ! Hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu ! (encana perbaikan perubahan baik pada sistem manajemenmutu maupun sistem pelayanan ! +asalah!masalah #perasi#nal yang terkait dengan penerapansistem manajemen mutu dan sistem pelayanan   ! Perubahan!perubahan yang dapat berpengaruh terhadapsistem manajemen mutu dan sistem pelayanan k. Keluaran dari pertemuan tinjauan- ! (ek#mendasi dan keputusan tindak lanjut atas permasalahanyang telah diidenti'kasi dalam pertemuan ! (encana perbaikan masalah!masalah tersebut ! (encana peningkatan kepuasan pelanggan pengguna ! (encana pemenuhan sumber daya yang diperlukan !(encana perubahan!perubahan untuk mengak#m#dasipersyaratan pr#duk layanan pelanggan III.ANKAH!ANKAH PE()E+UAN )INAUAN +ANAE+EN Adapun langkah!langkah pertemuan tinjauan manajemen adalah sebagaiberikut-a.Penanggung ja%ab manajemen mutu bersama manajemen puncakmempersiapkan pertemuan tinjauan manajemen yang meliputi-rencana %aktu, tempat, agenda, dan siapa saja yang akan diundang b.Penanggung ja%ab manajemen mutu mengundang pesertapertemuan c. Penanggung ja%ab manajemen mutu memimpin pertemuan tinjauanmanajemend.Penanggung ja%ab manajemen mutu memberikan umpan balikkepada peserta rapate.Penanggung ja%ab manajemen mutu melakukan pemantauanperbaikan sesudah pertemuan tinjauan manajemen I/.PENU)UP.  +elalui pertemuan tinjauan manajemen berbagai permasalahan yangterkait dengan mutu dan kinerja, serta #perasi#nalisasi sistem manajemenmutu dan sistem pelayanan dalam memberikan pelayanan dan pr#dukkepada pelanggan pengguna dibahas dan ditindak lanjuti dalam upaya!upaya untuk melakukan perbaikan. Keberhasilan pertemuan tinjauanmanajemen ini tergantung pada k#mitmen untuk melakukan perubahan!perubahan dan perbaikan sesuai dengan apa yang direk#mendasikan dankesepakatan yang dihasilkan dalam pertemuan. Ditetapkan di Payakumbuh, 0 anuari 0123KEPAA PU*KE*+A* PADAN KA(A+4IA, dr. Nela Fatma
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x